Le développement des centrales d’achat publiques, sur le périmètre des télécoms, vous a peut-être conduit à douter de la pertinence d’une assistance à maîtrise d’ouvrage pour la construction ou le renouvellement de votre marché télécoms. 

Dans cet article, nous allons vous expliquer en quoi une AMO reste essentielle à l’établissement d’un marché télécoms. 

 

Mais d’abord, qu’est-ce qu’une AMO ? 

Une AMO est une prestation d’accompagnement par un expert agnostique et indépendant qui vous aide à : 

• Identifier vos besoins et construire des solutions dimensionnées (techniquement et financièrement), pérennes, et cohérentes avec le reste de votre SI. 
• Identifier d’éventuelles adhérences entre vos différents projets (ex : téléphonie et Microsoft 365) 
• Identifier et sécuriser la procédure d’achat  
• Vous accompagner dans l’analyse des offres et piloter la mise en œuvre des nouveaux services de télécommunication. 

 

Une AMO couvre tout ou partie des prestations suivantes : 

• Audit technique, fonctionnel et financier de votre solution télécoms 
• Accompagnement dans l’expression de vos besoins en prenant en compte l’existant, vos projets en cours et à venir. 
• Etude macro des solutions techniques/fonctionnelles répondant à ces besoins.  
• Sourcing lorsque cela est nécessaire 
• Réalisation de scénarii chiffrés et comparés 
• Choix du type de consultation : appel d’offre ou centrale d’achat 
• Rédaction des marchés ou mise en concurrence de centrales d’achat 
• Analyse des offres, rédaction de rapports d’analyses et présentation en commission d’appel d’offre. 
• Cadrage et lancement du projet avec le nouveau titulaire 
• Pilotage du projet de mise en œuvre 
• Analyse des première factures  

SRC Solution adapte les prestations à vos besoins et peut intervenir à toutes les étapes de la création ou du renouvellement d’un marché. 

Les centrales d’achat, pourquoi continuer de faire appel à une AMO ?

Avec les marchés télécoms des centrales d’achat, il est normal de se demander si le recours à une AMO est toujours utile pertinente : plus besoin de rédiger de marché, pas d’analyse d’offre face à ces contrats prénégociés. On se dit alors économie d’argent !  

Cependant, cette simplicité et ces économies ne sont réelles que si vos besoins sont parfaitement cartographiés en amont, et si vous comprenez bien les services qui sont proposés par les centrales en réponse à ceux-ci. 

Des lignes téléphoniques non utilisées et non identifiées, la non prise en compte de la disparition du réseau cuivre, des besoins en matériels mal dimensionnés … et les économies potentielles peuvent devenir des coûts supplémentaires d’ajustement qui aurait pu être évités grâce à une études du besoin. 

Parce que oui, une prestation d’AMO est complétement personnalisable, elle s’adapte à votre contexte, même en cas de passage par centrale d’achat. Se faire accompagner par un expert chez SRC Solution, c’est bénéficier, entre autres : 

• D’un audit préalable de vos besoins permettant de dimensionner et de définir précisément le périmètre cible et, par conséquent, de garantir une gestion budgétaire contrôlée 
• D’une stratégie de consultation, en vous accompagnant à choisir la centrale d’achat la plus adaptée ou en mettant plusieurs en concurrence.  
• D’une analyse technique des offres afin d’assurer l’adéquation entre la solution retenue et le besoin exprimé 

Plus largement, l’AMO joue un rôle d’accompagnateur, avec la capacité de traiter des sujets connexes aux marchés de base mais aussi sur différents thèmes : la TOIP, la refonte de l’infrastructure téléphonique… Pour ça, il assure une veille technologique régulière afin de toujours intégrer les dernières technologies dans son conseil. 

SRC Solution est aussi titulaire du marché AMO Télécoms auprès de la Canut, vous pouvez trouver plus d’information ici.

Ainsi qu’auprès de la CAIH pour un marché similaire