Communications unifiées, de quoi s’agit-il ?
La notion de Communications Unifiées est de plus en plus utilisée commercialement par les opérateurs télécoms et les intégrateurs. Le terme est « accrocheur » car il semble en deux mots donner une solution ultime aux problèmes rencontrés par les entreprises dans la gestion de leurs communications.
Cependant, il n’existe pas de définition unanime. On ne retrouve donc pas les mêmes solutions en termes de qualité et/ou d’exhaustivité de réponse aux besoins de communication en entreprise.